L’allarme truffa Enel in provincia di Oristano.
In questi giorni una truffa sta coinvolgendo tutti coloro che erano clienti di Enel Energia e che hanno fatto richiesta di rientro nel mercato tutelato. I clienti stanno ricevendo un messaggio sul telefonino con il quale si preannuncia un contatto telefonico (dai numeri 02/39623702 e 081/18826702) per fornire presunti dettagli in merito alla richiesta di recesso.
La truffa riguarda principalmente i clienti di Enel Energia.
Si tratta di una attività commerciale scorretta tesa a cercare di convincere gli utenti, con l’inganno, ad accettare un nuovo contratto, offrendo fantomatici sconti in bolletta. Lo denunciano oggi Adiconsum Sardegna e Consumerismo No Profit, che sul caso hanno raccolto numerose segnalazioni degli utenti.
L’invito di Adiconsum Sardegna.
Le tariffe del Mercato Tutelato (per gli utenti vulnerabili) e le tariffe del Servizio Tutele Graduali (per gli utenti non vulnerabili) – affermano le due associazioni di tutela dei consumatori – sono di gran lunga più convenienti di qualsiasi offerta proposta da questi numeri telefonici. Adiconsum Sardegna e Consumerismo stanno dunque raccogliendo le segnalazioni e predisponendo un esposto da inviare all’Antitrust e all’Arera e, in quest’ottica, lanciano un appello agli utenti che hanno ricevuto questi messaggi ingannevoli: “Inviateci lo screenshot del messaggio su WhatsApp al numero 351/7849230 o via mail a sardegna@adiconsum.it, ci aiuteranno a predisporre l’esposto e a far capire alle Autorità la gravità e la diffusione di questa pratica commerciale scorretta”.
La fine del mercato tutelato.
“A pochi giorni dalla fine del mercato tutelato regna ancora la confusione, a tutto vantaggio delle società del mercato libero che operano tramite un telemarketing sempre più aggressivo e inarrestabile. Chi, personalmente o tramite il nostro supporto, ha scelto di abbandonare il mercato libero non deve fornire giustificazione, dare ulteriori conferme o ricevere dettagli non richiesti e non necessari. Prestate la massima attenzione. Gli sportelli territoriali di Adiconsum Sardegna sono a disposizione per fornire supporto e assistenza ai consumatori”, conclude il presidente Giorgio Vargiu.
